เข้าใจผู้อื่น

คนที่มีทักษะในการทำความเข้าใจผู้อื่นจะจินตนาการถึงความรู้สึกของบุคคลอื่น (ฉันคิดว่าเขาจะรู้สึกแย่ถ้าฉันพูดแบบนั้นกับเขา) เข้าใจผู้อื่น พวกเขาสามารถเข้าใจได้ว่าบุคคลนั้นตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ อย่างไร (โอ้ ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไมเธอถึงโกรธแบบนั้น ไม่น่าแปลกใจเลย!) การทำความเข้าใจว่าผู้อื่นรู้สึก กระทำ และโต้ตอบอย่างไรช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ ที่ดีขึ้น